Doorschakelen met meervoudige digitale lijn (ISDN)

In de jaren negentig en in de beginjaren van deze eeuw zijn bij veel bedrijven ISDN centrales geplaatst. Deze digitale variant van de ouderwetse telefoonlijn had voor bedrijven een paar belangrijke voordelen. Zo konden er meerdere telefoongesprekken tegelijkertijd gevoerd worden.

Bovendien kreeg men automatisch de beschikking over vier telefoonnummers. Dit was in de hoogtijdagen van de fax natuurlijk een uitkomst. Nog altijd vinden we veel ISDN aansluitingen onder onze klanten. Als u gebruik wilt maken van een telefoonservice in combinatie met ISDN, dan zijn de onderstaande aanwijzingen zeker handig.

Doorschakelen met ISDN

Bij het doorschakelen van een ISDN lijn raden wij u aan om eerst contact op te nemen met KPN Telecom (0800-0403) om te bespreken welke nummers u wilt doorschakelen. Bij ISDN lijnen wordt meestal doorgeschakeld via *210. In de handleiding van uw ISDN apparatuur kunt u de nodige informatie vinden. Doorschakelen doet u als volgt:

  • Pak de hoorn van de haak;
  • Doorschakeling activeren: toets *210* (uw nummer bij telefoonaanname.nl) #;
  • Leg de hoorn op de haak;
  • Neem de hoorn van de haak: u hoort een onderbroken kiestoon;
  • Bel uw eigen nummer ter controle: u komt uit bij telefoonaanname.nl.

Wilt u de doorschakeling verbreken, dan toetst u # 210 #.

Uitgestelde doorschakeling activeren

Net als bij het doorschakelen van een enkelvoudige lijn, kunt u een uitgestelde doorschakeling activeren. Dit doet u met *610 als volgt:

  • Pak de hoorn van de haak;
  • Doorschakeling activeren: toets * 610 * (uw nummer bij telefoonaanname.nl) #;
  • Leg de hoorn op de haak;
  • Neem de hoorn van de haak: u hoort een onderbroken kiestoon;
  • Bel uw eigen nummer ter controle: u komt uit bij telefoonaanname.nl.

U kunt de doorschakeling verbreken door # 610 # te toetsen.

ISDN en bedrijfscentrales

Vaak zijn de ISDN lijnen aangelegd in combinatie met een bedrijfscentrale. Doorschakelen gaat dan vaak anders. Op internet kunt u tegenwoordig vrijwel alle handleidingen van telefooncentrales terugvinden. Zoek hierin bijvoorbeeld naar termen als 'externe volgstand' of 'doorschakeling'.

Meer dan een telefoonservice

Wilt u ook meer weten over een telefoonservice die u helpt bij het doorschakelen van ISDN lijnen? Neem dan contact met ons op.