Telefoonservice

Onze naam zegt het al: wij verzorgen telefoonaanname met uw bedrijfsnaam. Met ruim twintig jaar telefoonservice ervaring, zijn wij toonaangevend op het gebied van de aanname, verwerking en terugkoppeling van telefoongesprekken. Wij weten wat klanten belangrijk vinden: een snelle en vloeiende antwoordservice, geen wachtrijen, rust op de achtergrond en telefonistes met een prettige stem die accentloos Nederlands spreken.

Voor kleine zelfstandigen bieden wij vooral: de vrijheid om te kunnen ondernemen. Of de ruimte om gefocust te kunnen werken. Voor grotere organisaties pakken wij voornamelijk de overflow op, of slechts een specifiek gedeelte van het inkomend telefoonverkeer. Goed geregeld en het levert direct een kostenbesparing op.

Van ZZP’er tot multinational, van 1 tot 1.000 gesprekken per dag, voor terugbelverzoeken, direct doorverbinden of afhandeling volgens een script: altijd een oplossing voor u telefoonverkeer.

Telefoonservice, hoe het werkt


Kies uw eigen openingstijden

Voor veel bedrijven is bereikbaarheid tijdens de reguliere kantoortijden meer dan voldoende. We leven echter in een wereld waarin er steeds meer aandacht is voor internationaal zakendoen en de 24-uurs economie. Klantenservice wordt steeds belangrijker en daar hoort een goede telefonische bereikbaarheid bij. Wij geven u daarom  de mogelijkheid om zelf uw openingstijden te kiezen.

Reguliere kantoortijden

  • maandag t/m vrijdag 08:00-18:00

€ 40,- mnd

Kantoortijden en zaterdag

  • maandag t/m vrijdag 08:00-18:00
  • zaterdag 09:00-17:00

€ 65,- mnd

5 dagen per week tot 22:00

  • maandag t/m vrijdag 08:00-22:00

€ 75,- mnd

6 dagen per week tot 22:00

  • maandag t/m vrijdag 08:00-22:00
  • zaterdag 09:00-22:00

€ 85,- mnd

7 dagen per week tot 22:00

  • maandag t/m vrijdag 08:00-22:00
  • zaterdag 09:00-22:00
  • zondag 12:00-22:00

€ 100,- mnd

24/7

  • 7 dagen per week 24 uur bereikbaar
  • ook tijdens nationale feestdagen

€ 125,- mnd

Naast het maandelijks abonnement, betaalt u een vast bedrag per gesprek. Zie hiervoor onze pagina Tarieven.

overlay

Waarom telefoonaanname.nl

  • U mist geen gesprek meer

    U bent verzekerd van 100% bereikbaarheid en u mist geen enkel gesprek meer. Hierbij bepaalt u zelf welke gesprekken wij al dan niet naar u doorverbinden.

  • Goed getrainde telefonistes

    Onze telefonistes worden goed getraind en weten dus wat u van hen verwacht. Zij spreken Engels, Duits, Frans en vooral: accentloos Nederlands.

  • Kostenbesparing

    Geen vaste personeelskosten maar wel altijd de beschikking over goed getrainde telefonistes. Voor grotere organisaties kunnen wij het telefonistenteam ondersteunen of zelfs vervangen.

  • Telefonisch spamfilter

    Wij filteren voor u de belangrijke gesprekken. Zo worden uw werk of juist uw vrije tijd nooit meer onnodig onderbroken.

  • Kies uw eigen openingstijden

    Wilt u alleen tijdens kantoortijden bereikbaar zijn of ook 's avonds, in het weekend of zelfs 24/7? Kies wat het best bij uw bedrijf past, het kan allemaal.

  • Dienstverlening op maat

    Afhankelijk van uw situatie en wensen, kunt u onze dienstverlening optimaal inrichten. Vertraagd doorschakelen, doorschakelen bij in gesprek, direct doorverbinden, afspraken maken, roosters raadplegen; er is van alles mogelijk.

  • Ruim 20 jaar ervaring

    Met ruim 20 jaar ervaring in deze branche zijn wij een toonaangevende en betrouwbare partner.

  • Transparante en aantrekkelijke prijsstelling

    Onze tarieven zijn helder. U weet precies waar u aan toe bent en komt zo nooit voor onaangename verrassingen te staan.

Digitale Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van relevante ontwikkelingen op het gebied van klantcontact en telefoonservice. Meld u aan en ontvang op onregelmatige basis onze kijk op zaken.