Dura Vermeer

“Als bouwbedrijf hebben wij te maken met de wintersluiting en de zomersluiting, ofwel de bouwvak. In die perioden ligt het werk stil maar moeten we uiteraard wel telefonisch bereikbaar zijn. Klantenservice uitbesteden en daarmee doorschakelen naar telefoonaanname.nl is dan een prima alternatief. In het begin is dat best spannend, want met name op de afdeling klantenservice is het belangrijk goed te luisteren en mensen tevreden te laten ophangen. Bij telefoonaanname.nl weten ze wat klantenservice is, in de brede zin van het woord. Nu we merken hoe goed dit voor ons werkt, schakelen we onze telefoon vaker door. Niet alleen tijdens onze sluiting, maar ook tijdens besprekingen, als het heel erg druk is of op andere momenten dat het zo uitkomt. “
Debby van der Mark, afdeling klantenservice

Dura Vermeer

Dura Vermeer BV is een vastgoedontwikkelings- en bouwonderneming die actief is in de woning- en utiliteitsbouw. Dit betreft nieuwbouw, renovatie, herstel en groot onderhoudsprojecten. Een belangrijk deel van de projecten wordt door eigen vastgoedontwikkelingsactiviteiten gerealiseerd.

duravermeer.nl